En muchos supermercados, productos básicos como leche, pan o huevos suelen encontrarse al fondo del establecimiento.
Esto no es casualidad. La idea es que el cliente recorra la tienda completa antes de llegar a esos productos.
Durante ese recorrido, el consumidor se expone a otros artículos que tal vez no tenía planeado comprar. Esta estrategia se basa en el comportamiento del consumidor: cuanto más tiempo pasa una persona dentro de una tienda, mayor es la probabilidad de compra adicional.
Es un ejemplo clásico de cómo el diseño del espacio también forma parte del marketing.
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