Una de las formas más antiguas y efectivas de marketing sigue funcionando hoy: las recomendaciones.
Cuando alguien recomienda un servicio a un amigo o familiar, esa recomendación tiene un nivel de confianza muy alto.
En internet, este fenómeno se replica a través de reseñas, testimonios o experiencias compartidas.
Las empresas que ofrecen un buen servicio suelen beneficiarse de este efecto de manera natural.
Clientes satisfechos se convierten en promotores de la marca.
Por eso muchas estrategias modernas buscan incentivar testimonios y experiencias positivas de los usuarios.
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