¿Qué es un Insight y por qué puede cambiar el rumbo de tu estrategia?

¿Qué es un Insight y por qué puede cambiar el rumbo de tu estrategia?

🧠 Insight es ese momento “¡Eureka!” que obtienes al analizar el comportamiento de tu audiencia o clientes.

🔍 No es solo un dato.
Un dato dice: “La gente abandona el carrito.”
Un insight dice: “La mayoría abandona el carrito cuando ve el costo de envío.”

✅ ¿Por qué importa un insight?

• Te da dirección clara para actuar.

• Te ayuda a tomar decisiones que sí impactan.

• Puede diferenciar tu negocio de la competencia.

💡 Ejemplos reales:

• Un restaurante nota que las fotos con platillos en movimiento generan más likes → cambia su estilo de contenido.

• Una tienda descubre que sus clientes no compran porque no entienden los beneficios → simplifica los textos.

📌 ¿Cómo se consiguen los insights?

• Observa patrones en métricas.

• Escucha comentarios o reseñas.

• Haz encuestas simples.