🧠 Insight es ese momento “¡Eureka!” que obtienes al analizar el comportamiento de tu audiencia o clientes.
🔍 No es solo un dato.
Un dato dice: “La gente abandona el carrito.”
Un insight dice: “La mayoría abandona el carrito cuando ve el costo de envío.”
✅ ¿Por qué importa un insight?
Te da dirección clara para actuar.
Te ayuda a tomar decisiones que sí impactan.
Puede diferenciar tu negocio de la competencia.
💡 Ejemplos reales:
Un restaurante nota que las fotos con platillos en movimiento generan más likes → cambia su estilo de contenido.
Una tienda descubre que sus clientes no compran porque no entienden los beneficios → simplifica los textos.
📌 ¿Cómo se consiguen los insights?
Observa patrones en métricas.
Escucha comentarios o reseñas.
Haz encuestas simples.
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