Si, esto ya es posible. Después de varias pruebas piloto realizadas, WhatsApp impulsó su aplicación denominada WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios), la cual ha venido a revolucionar el mercado online. Y de nuevo el mercado vía móvil viene a jugar un papel muy importante para las empresas.
Y es que, WhatsApp fue hecho para la interacción entre las personas, por lo que facilita aún más el contacto con los clientes; la respuesta instantánea es fundamental para captar la atención del cliente y que éste se sienta especial en el trato personalizado que se le puede llegar a brindar gracias a esta aplicación.
Pero eso no es todo, además de ser una aplicación totalmente gratuita (disponible para Android), WhatsApp Business fue especialmente creada para pequeñas empresas y API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) de WhatsApp Business focalizada para las medianas y grandes empresas, ¿acaso no es maravilloso?. El alcance de esta aplicación no conoce fronteras y también te permite comunicarte con tus clientes en cualquier parte del mundo de manera segura y confiable.
Algunas de las funciones que te ofrece la aplicación son las siguientes:
Por lo que, si estás pensando en abrir un pequeño negocio, por qué no comenzar ahora con WhatsApp Business, ya que como podrás observar, es una aplicación sencilla de utilizar e indudablemente facilita demasiado la interacción con tus clientes.
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