¿Qué es un Insight y por qué puede cambiar el rumbo de tu estrategia?

De Ceros, La Gran Telaraña

¿Qué es un Insight y por qué puede cambiar el rumbo de tu estrategia?

🧠 Insight es ese momento “¡Eureka!” que obtienes al analizar el comportamiento de tu audiencia o clientes.

🔍 No es solo un dato.
Un dato dice: “La gente abandona el carrito.”
Un insight dice: “La mayoría abandona el carrito cuando ve el costo de envío.”

¿Por qué importa un insight?

  • Te da dirección clara para actuar.

  • Te ayuda a tomar decisiones que sí impactan.

  • Puede diferenciar tu negocio de la competencia.

💡 Ejemplos reales:

  • Un restaurante nota que las fotos con platillos en movimiento generan más likes → cambia su estilo de contenido.

  • Una tienda descubre que sus clientes no compran porque no entienden los beneficios → simplifica los textos.

📌 ¿Cómo se consiguen los insights?

  • Observa patrones en métricas.

  • Escucha comentarios o reseñas.

  • Haz encuestas simples.

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