El botón que costó millones… por estar mal diseñado

Amazon descubrió que su botón de «Registrar cuenta para comprar» estaba haciendo que miles de personas abandonaran el carrito.
Solo cambiaron la frase por “Comprar como invitado” y las ventas subieron millones.

Hay departamentos enteros de docenas o cientos de personas en los ecommerce de mayor tráfico del mundo, estudiando todos estos aspectos y detalles respecto a la navegabilidad, experiencia de usuario, psicología del comprador y resultados a dónde esto conlleva.

A veces, una sola palabra o ícono en el lugar correcto cambia todo.

¿estás revisando estos aspectos en tu sitio web?